Политика возврата

• Любой купленный товар можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
• Возврат товара возможен только в том случае, если у товара сохранены внешний вид, оригинальная упаковка и маркировка. При возврате товара необходимо также приложить оригинал документа, подтверждающего его покупку - чек или счёт-фактуру.
• После того, как возвращённый товар был принят и проверен в нашем магазине, вы получите уведомление на электронную почту или номер мобильного телефона, указанные в заказе.
• Денежные средства за возвращённый товар будyт перечислены на банковский счет, который был использован при оплате заказа, в течение 5 рабочих дней.
• Мы возмещаем только стоймость товара. При отказе от покупки мы не возвращаем деньги за доставку.
• Возврат товара оплачивается клиентом. Также Вы можете принести товар на возврат в наш магазин по адресу: Mihoelsa 33, Daugavpils
• Настоящие условия возврата товара действуют при покупках в Интернете.

Важно обратить внимание:
 

По поводу размеров мягкой мебели

Мягкая мебель изготавливается из мягких материалов и не может быть измерена с высокой точностью. Небольшая погрешность в размерах, различие швов, различие подушек и т.д. неизбежны и характерны для мягкой мебели. Представленные в описании товара размеры мягкой мебели являются номинальными. Поскольку при производстве мягкой мебели используются мягкие материалы, такие как поролон, фактические размеры могут отличаться на +/- 5 см от указанных в описании товара.

Гарантия

На всю мебель, купленную в sim-sim.lv, распространяется гарантия сроком на 2 года, если производитель не установил иной гарантийный срок. 

Если во время гарантии возникли претензии в отношении качества, продавец устраняет их при условии, что соблюдались условия эксплуатации и сохранен чек о покупке. 

Раскрыв упаковку необходимо проверить детали. Если установлен дефект, изделие нельзя монтировать, обязательно нужно сохранить упаковку и сообщить о дефекте продавцу. 

В отношении мебели, которая доставлена в разобранном виде и монтируется (или делались попытки монтировать), не работает право отказа, так как после монтажа мебели ее полноценно можно использовать в целях приобретения, однако повторный демонтаж и/или монтаж существенно снижает качество мебели. Вместе с тем в случае, если потребитель в срок реализации права отказа монтирует и/или демонтирует эту мебель, невозможно обеспечить установленное частью шестой статьи 12 Закона о защите прав потребителей в отношении качества товара.